Clientes que já escolheram o FTCCLOUD Faitec como sua nuvem, e fizeram a escolha certa:

Uma nova Nuvem para o mercado Hoteleiro,FTC Cloud Hotels

Faitec Datacenter Service vem investindo pesado em soluções de CLOUD e lança em primeira mão a verdadeira nuvem para os sistemas de ERP Hoteleiro do mercado, o FTC Cloud Hotels para Hotéis.

A Faitec usara serviço de nuvem própria para ofertar serviços de ERP de Hotéis em FTC CLOUD Hotels.

Os hotéis querem atendimento personalizado de acordo com as necessidades de seus clientes. A Faitec com o FTC Cloud para Hotéis permite que você entregue serviços personalizadas unido com satisfação e excelência.

  • Chamado de FTC CLOUD Hotels, o novo serviço traduz realmente o conceito de nuvem para Hotelaria.
  • A contratação põe fim aos serviços terceirizado de IT e gerenciamento do Sistema de ERP interno no Hotel.
  • O grande diferencial do produto e a condição de pagamento se dará por usuário, conforme o tipo e porte do ambiente.
  • O FTC CLOUD Hotels e compatível com qualquer ERP Hoteleiro do mercado.
  • Em um estudo recente, a solução representa em média até 60% de redução de custos do Hotel em Tecnologia da Informação com empresas terceiras.

De acordo com o CEO da Faitec Informática e Tecnologia Ltda., Fabio Santana, o FTC Cloud Hotels possui conceitos e flexibilidade e é a maneira pela qual a Faitec irar suportar vários hotéis simultaneamente conectados, entregando a necessidade ideal de computação em uma nuvem privada. “Todos os sistema de ERP que serão utilizados pelos usuários, estarão em um DATACENTER TIER III seguro o único certificado na capital paulista,” afirma.

A Faitec e pioneira em soluções de IT com ênfase em Banco de Dados para o mercado hoteleiro, nossa oferta de nuvem se torna também pioneira no mercado hoteleiro, porem já temos mais de 200 hotéis rodando na nuvem da Faitec, muitos dos hotéis não trabalham com a gestão dos custos envolvidos na manutenção de seus equipamentos de informática e empresas terceiras, como também licenciamento de software e contratação de novas tecnologias, a equipe de profissionais da Faitec está preparada para ajudar e potencializar os hotéis a criar uma comparação baseada no custo total de propriedade de seus equipamentos, serviços terceirizados e softwares. “Nem todos possui conhecimentos dos custos envolvidos em tecnologia da informação, por isso o resultado deste comparativo melhora muito de acordo com as pesquisas realizadas e já comprovados por vários clientes que hoje usam o serviço de nuvem da Faitec”, afirma.

Santana ressalta ainda que, à infraestrutura do Hotel não esta preparada para suporta o crescimento de seu sistema de ERP, BI e CRM e muito menos seus servidores virtualizados, nosso serviço entra como agregados a outros serviços. Como por exemplo, os usuários poderão não mais ficar confusos em caso de uma necessidade de suporte, hoje as empresas terceiras possuem atendimento e suporte 8X5, já o gerenciamento e suporte da Faitec funciona 24x7, 7 dias por semana , 365 dias por ano , todo o suporte e realizado por profissionais de nível 2 de atendimento ,com plenos conhecimentos do sistema de ERP do Hotel , como também dos processos operacionais realizados no dia a dia. De acordo com o executivo, este é um ponto chave para a escolha da Faitec, ninguém deve levar seu sistema para uma nuvem, sem que tenha um atendimento adequado e especializado em seu seguimento, este e o nosso maior diferencial de mercado, o cliente realmente consegue conversar com a NUVEM, “A facilidade de trazer seus sistema para nossa nuvem e muito simples , seria dormir no hotel e acorda na nuvem” criamos ambientes em menos de 24 horas , com toda a gestão montada, com isso a redução de custo é altíssimo”, explica.

Para Santana, o FTC CLOUD HOTELS vai ajudar os Hotéis da Faitec a reduzirem não apenas os custos com tecnologia da informação, mas também de seus investimentos em soluções de integração com o seu ERP, como BI, CRM e outros. “Bom, quando trazemos o ambiente do cliente para dentro de nosso Datacenter, realmente cuidamos e fazemos toda a gestão de IT do seu ambiente, com entregas de relatórios diários e mensais. Outras soluções de nuvem de mercado apenas oferece ambientes virtuais não gerenciam nada, o que encarece muitas vezes o projeto, podendo correr sério risco”, quando o cliente compara ele vem para nuvem Faitec.

Com o sistema de ERP na nuvem, a latência no acesso a elas cai bastante, isso por que o que trafega entre o DATACENTER e a estação do usuário são apenas telas, usamos uma solução de METAFRAME muito reconhecida no mercado hoteleiro. “OU seja, se o sistema do ERP e os servidores estiverem na mesma rede, a otimização pode girar entre 40% e 50%, isso podendo levar em conta a conexão entre o usuário final e o DATACENTER e a latência”, explica.

Já exposto solução já está sendo oferecida ao mercado Hoteleiro pela Faitec, com sistema de ERP que abrangem boa parte do mercado hoteleiro. Segundo Santana, o pagamento do serviço é muito simples, hoje e por usuário, de acordo com o tipo e o porte do Hotel.

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